1.1. Настоящее Положение о профессиональной этике, аналитических стандартах и деловом поведении (далее – Положение, Кодекс) является основополагающим локальным нормативным актом Автономной некоммерческой организации "Институт исследований корпоративных продаж и стратегий устойчивого роста" (далее – Институт, АНО "Институт стратегий роста").

1.2. Настоящий Кодекс разработан в строгом соответствии с действующим гражданским и трудовым законодательством Российской Федерации, Уставом АНО "Институт стратегий роста", а также международными стандартами проведения независимых деловых исследований и управленческого консалтинга.

1.3. Целью настоящего Положения является установление, регламентация и непрерывное поддержание единых стандартов профессиональной деятельности, безусловной исследовательской объективности, а также строгих этических норм поведения при взаимодействии с партнерами, B2B-клиентами, респондентами и академическим сообществом.

1.4. Действие настоящего Положения в равной степени и без исключений распространяется на:
1.4.1. Руководящий состав АНО "Институт стратегий роста";
1.4.2. Штатных сотрудников (исследователей, аналитиков, методологов, консультантов, административный и технический персонал);
1.4.3. Привлеченных независимых экспертов, подрядчиков и лиц, выполняющих работы по договорам гражданско-правового характера (ГПХ), в части исполнения ими поручений от лица Института;
1.4.4. Волонтеров, практикантов и стажеров, принимающих участие в научно-исследовательских и консалтинговых проектах Института.

1.5. Каждый субъект, указанный в п. 1.4 настоящего Положения, при приеме на работу или начале сотрудничества обязан ознакомиться с текстом данного документа под личную роспись и неукоснительно соблюдать его требования в своей ежедневной профессиональной практике.

2.1. Академическая и исследовательская независимость. АНО "Институт стратегий роста" осуществляет свою деятельность абсолютно независимо от политических, идеологических или узкокорпоративных влияний третьих лиц. Выводы исследований и аналитические отчеты формируются исключительно на базе верифицированных данных и объективного анализа.

2.2. Достоверность и доказательный подход. Фундаментом любых публикаций, разрабатываемых стратегий и консалтинговых продуктов Института является строгая опора на проверенные факты, репрезентативные выборки и доказательные методы управления B2B-продажами.

2.3. Прозрачность намерений и методов. Взаимодействие с клиентами и стратегическими партнерами Института строится на открытом декларировании конечных целей, применяемых исследовательских методов работы и исчерпывающем информировании о возможных рисках.

2.4. Безусловный правовой комплаенс. Любая научно-исследовательская, консалтинговая и коммерческая деятельность АНО "Институт стратегий роста" осуществляется в строгом соответствии с правовыми нормами РФ. Любые действия, способные привести к нарушению законодательства, категорически запрещены, независимо от потенциальной материальной или репутационной выгоды для Института.

3.1. Сбор первичных и вторичных данных для исследований в сфере корпоративных продаж должен осуществляться исключительно легальными, открытыми и этичными методами.
3.1.1. Сотрудникам АНО "Институт стратегий роста" категорически запрещается использовать методы промышленного шпионажа.
3.1.2. Запрещается преднамеренное введение респондентов в заблуждение относительно целей проводимого исследования.
3.1.3. Строго преследуется несанкционированный доступ к закрытым базам данных конкурентов или государственных структур.

3.2. При публикации официальных результатов исследований, аналитических отчетов или статистических выкладок от лица Института, ответственные сотрудники обязаны:
3.2.1. Исчерпывающе и прозрачно описывать примененную методологию сбора и анализа данных;
3.2.2. В обязательном порядке указывать источники происхождения вторичных данных;
3.2.3. Открыто заявлять о любых статистических ограничениях исследования или внешних факторах, способных повлиять на интерпретацию результатов (включая размер выборки, статистические погрешности, отраслевые искажения).

3.3. Искажение, фабрикация или выборочное умолчание данных (манипуляция фактами) с целью искусственного подтверждения изначально заявленной гипотезы или удовлетворения коммерческих ожиданий заказчика признается грубейшим нарушением профессиональной этики. Подобные действия влекут за собой немедленное инициирование процедуры расторжения трудового (или гражданско-правового) договора с виновным лицом.

3.4. Плагиат в любой форме недопустим. При использовании в отчетах Института чужих концепций, цитат, аналитических матриц или выводов обязательна корректная академическая ссылка на первоисточник или автора концепции.

4.1. Представляя интересы клиентов по вопросам аудита корпоративных продаж, построения систем управления и разработки стратегий устойчивого роста, сотрудники АНО "Институт стратегий роста" обязаны действовать в лучших интересах заказчика, сохраняя при этом объективный, независимый и критический взгляд на ситуацию.

4.2. Управление ожиданиями клиента. Сотрудникам Института запрещается предоставлять заказчикам нереалистичные или необоснованные гарантии (например, гарантировать точные проценты кратного роста выручки в жестко заданные сроки), если такие показатели не могут быть достоверно спрогнозированы и математически обоснованы в текущих рыночных реалиях.

4.3. Право на мотивированный отказ. АНО "Институт стратегий роста" оставляет за собой безоговорочное право отказать в предоставлении консалтинговых или исследовательских услуг, а также в одностороннем порядке прекратить сотрудничество, если требования клиента прямо противоречат Уставу Института, действующему законодательству или вынуждают сотрудников нарушать положения настоящего Кодекса.

4.4. Финансовая чистота. Все без исключения финансовые взаимоотношения с заказчиками оформляются строго официально в соответствии с бухгалтерскими и налоговыми стандартами. Институт категорически не приемлет использование скрытых комиссий, агентских "откатов" или любых иных непрозрачных схем формирования стоимости консалтинговых услуг.

5.1. По умолчанию любая информация о внутренних бизнес-процессах, показателях выручки, структуре управления, CRM-системах и клиентских базах заказчиков, полученная сотрудниками Института в ходе проведения консалтинговых аудитов или глубинных интервью, признается строго конфиденциальной (составляющей коммерческую тайну).

5.2. До начала работы с данными клиента сотрудники АНО "Институт стратегий роста" обязаны подписать внутреннее Соглашение о неразглашении (NDA), а при требовании заказчика — двустороннее соглашение между Институтом и компанией-клиентом.

5.3. Раскрытие конфиденциальной информации третьим лицам или ее использование в публичных обучающих кейсах допускается исключительно после получения прямого письменного согласия уполномоченного представителя компании-заказчика.

5.4. В случае использования реальных кейсов клиентов для публикации аналитических материалов, данные подлежат обязательной процедуре деперсонализации и обфускации (изменение названий, смещение абсолютных цифр с сохранением пропорций), если иное не закреплено письменным соглашением сторон.

5.5. Обязательство по сохранению конфиденциальности носит бессрочный характер и сохраняет полную юридическую силу в том числе после прекращения трудовых или гражданско-правовых отношений сотрудника с АНО "Институт стратегий роста".

6.1. Просветительская деятельность в сфере корпоративных продаж, включая ведение профильных подкастов, написание деловой литературы, публикацию экспертных статей и выступления на отраслевых конференциях, является одним из ключевых направлений реализации уставных целей АНО "Институт стратегий роста".

6.2. В публичном информационном поле (интервью СМИ, профессиональные социальные сети, публичные дискуссии) лица, прямо аффилированные с Институтом, обязаны поддерживать высочайший уровень профессиональной этики.

6.3. При публичной критике подходов конкурентов, несостоятельных рыночных теорий или иных участников рынка, сотрудники обязаны оперировать исключительно фактами и доказательной базой, категорически избегая ненормативной лексики, агрессии и перехода на личности.

6.4. При публичном высказывании личного мнения, которое может расходиться с официальной позицией или методологией Института, сотрудник обязан сделать явную вербальную или письменную оговорку, подчеркнув, что транслируемое мнение является его частной экспертной оценкой.

6.5. Использование официальных логотипов, элементов фирменного стиля и айдентики АНО "Институт стратегий роста" в личных или сторонних коммерческих проектах сотрудников допускается исключительно после получения предварительного письменного согласия Директора Института.

7.1. В рамках настоящего Положения конфликт интересов определяется как ситуация, при которой личная (прямая или косвенная) заинтересованность сотрудника влияет или потенциально может негативно повлиять на объективное, беспристрастное и надлежащее исполнение им своих должностных обязанностей.

7.2. При возникновении потенциального или реального конфликта интересов (включая, но не ограничиваясь: проведение консалтингового аудита в компании, где руководящие посты занимают близкие родственники сотрудника; наличие финансовой доли в бизнесе компании-конкурента заказчика), сотрудник обязан незамедлительно уведомить об этом Руководство Института в форме служебной записки.

7.3. АНО "Институт стратегий роста" строго придерживается политики нулевой терпимости к коррупции в любых ее формах и проявлениях. Сотрудникам под угрозой немедленного увольнения запрещается:
7.3.1. Предлагать, давать, вымогать или принимать взятки в денежной или нематериальной форме;
7.3.2. Участвовать в коммерческом подкупе при взаимодействии с государственными органами, муниципальными учреждениями, контрагентами или B2B-клиентами.

7.4. Получение сотрудниками или вручение от лица Института деловых подарков допускается исключительно в рамках общепринятых протокольных норм делового этикета. При этом стоимость любого подарка не должна превышать лимитов, жестко установленных Гражданским кодексом РФ, а сам факт дарения не должен расцениваться как попытка оказать скрытое влияние на принятие профессиональных или коммерческих решений.

8.1. Взаимоотношения в рабочем коллективе АНО "Институт стратегий роста" базируются на принципах равноправного партнерства, взаимного уважения профессионального опыта, открытого управлинечского диалога и конструктивной, аргументированной критики.

8.2. В Институте категорически запрещены и нетерпимы любые формы дискриминации (по половому, возрастному, национальному, религиозному или иным признакам), психологического харассмента, профессионального буллинга или необоснованного административного давления на рабочем месте.

8.3. Оценка эффективности работы сотрудников, их премирование и карьерное продвижение базируются исключительно на прозрачных критериях: уровне их профессиональных компетенций, качестве и своевременности выполняемых аналитических задач, а также измеримом вкладе в развитие Организации.

9.1. Системный контроль за соблюдением требований настоящего Положения возлагается лично на Директора АНО "Институт стратегий роста" и назначенных руководителей профильных направлений.

9.2. Любой сотрудник, которому достоверно стало известно о фактах грубого нарушения настоящего Кодекса иными лицами, обязан конфиденциально сообщить об этом руководству. Институт на локальном уровне гарантирует полную защиту от дисциплинарного преследования или ущемления трудовых прав сотрудникам, добросовестно сообщившим о предполагаемых нарушениях этики.

9.3. По каждому зафиксированному факту предполагаемого нарушения этических норм или стандартов аналитической работы назначается и проводится внутреннее объективное служебное разбирательство.

9.4. Нарушение положений настоящего ЛНА квалифицируется как неисполнение или ненадлежащее исполнение работником возложенных на него трудовых обязанностей (нарушение трудовой дисциплины).

9.5. В зависимости от тяжести документально подтвержденного проступка, размера нанесенного репутационного или материального ущерба Институту или его клиентам, к виновному лицу могут быть применены следующие меры дисциплинарного взыскания (в соответствии с ТК РФ):
9.5.1. Замечание;
9.5.2. Выговор;
9.5.3. Увольнение по соответствующим основаниям.

9.6. В случае выявления в действиях сотрудника признаков состава административного правонарушения или уголовного преступления (включая разглашение коммерческой тайны, мошенничество, коммерческий подкуп), руководство Института обязано незамедлительно направить соответствующие материалы в правоохранительные органы.

9.7. Настоящее Положение вступает в законную силу с момента его официального утверждения Приказом Директора АНО "Институт стратегий роста" и действует бессрочно до его отмены или замены новой редакцией. Внесение любых изменений и дополнений в текст Положения оформляется исключительно отдельным Приказом.